Pięć narzędzi w twoim koncie

Co zyskujesz dzięki ograniczeniom w Casino Rocket

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytowe, limity czasowe sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test hazardowy czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Casino Rocket N.V. działa na podstawie licencji OGL/2018/7779/636, wydanej przez Gaming Control Board Curaçao, audytowanej przez eCOGRA, QUINEL oraz Gaming Laboratories International.

Cztery fakty na start

Zapoznaj się z podstawami bezpiecznej gry

Te cztery punkty załatwiają najważniejsze pytania, z którymi tu przychodzisz.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2018/7779/636

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia kontroli

Wybierz narzędzie i włącz je w koncie

Przydaje się wtedy, gdy chcesz z góry ustalić, ile czasu i środków poświęcisz na grę.

Ile mogę wpłacać?

Ustala górną kwotę wpłat w danym okresie, więc budżet na grę powstaje zanim usiądziesz do stołu. Włącz go na początku, zanim pojawi się pokusa dołożenia.

Gdy tracisz rachubę czasu

Przypomina o upływie ustalonego czasu i domyka sesję, gdy zegar dobiegnie końca. Sięgnij po niego, jeśli wieczór przy grze często przeciąga się niepostrzeżenie.

Krótka pauza bez zamykania konta

Wstrzymuje możliwość grania na wybrany czas, a konto i środki zostają na miejscu. Wybierz ją, gdy chcesz ochłonąć, zamiast zamykać wszystko na stałe.

Dłuższa przerwa niż pauza

Blokuje dostęp do konta na czas, który sam wybierasz, i jest ustawiane w twoim koncie, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń. Wybierz je, gdy przerwa ma być stanowcza.

Gdy zastanawiasz się nad sobą

Pomaga przyjrzeć się swoim nawykom i zobaczyć, jak gra wpływa na codzienność. Warto zrobić go przy pierwszej niepewności, a nie dopiero po kłopotach.

Cztery kroki do limitu

Ustalenie limitu w czterech krokach

Najczęstsza obawa brzmi: czy to skomplikowane, bo okazuje się prostsze niż myślisz.

Widok ustawień konta

Wejdź do ustawień swojego konta i sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym profilu. Każdy gracz ma tylko jedno konto.

Spośród pięciu narzędzi

Wybierz tę pozycję, która odpowiada twojej sytuacji: limit wpłat, limit czasu sesji albo przerwa. Sprawdź, czy zaznaczyłeś właściwą.

Długość okresu

Ustal, jak długo limit ma obowiązywać, i dopasuj go do własnego rytmu. Zastanów się nad tym teraz, a nie pod wpływem emocji.

Zapisz i sprawdź status

Zatwierdź wybór i wróć do ustawień, aby upewnić się, że limit jest aktywny. Dopiero potem przejdź do gry.

Zatrzymaj grę na dzień albo na miesiące

Godziny zamiast tygodni. Przerwa w grze to pauza ustawiana w koncie na godziny lub dni. Włącza się ją w ustawieniach konta, a po jej rozpoczęciu nie zagrasz, dopóki okres nie minie. Konto i środki na nim pozostają nietknięte.

Długie zamknięcie dostępu. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres. Ustawiasz je w ustawieniach konta i po jego rozpoczęciu nie da się go cofnąć wcześniej. Oznacza to koniec gry na wybrany czas, bez skrótu drogi na skróty.

Wykluczenie u siebie, wsparcie poza kasynem. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie w Casino Rocket. Gdy potrzebujesz rozmowy poza kasynem, zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który działa codziennie między 17:00 a 22:00.

Kiedy bliski gra więcej niż powinien

Próg 18 lat bez wyjątków. Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Przed pierwszą wypłatą prosimy o dokument tożsamości, więc wiek sprawdzamy dwa razy.

Blokada przed, nie po. Na wspólnym komputerze czy telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe. Ustawienie dotyczy całego urządzenia, także kont poczty i sklepów.

Rozmowa zamiast wyrzutów. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż zakazy, bo bliski nie zamyka się wtedy na wsparcie. Pod numerem 801 889 880 dyżurują też osoby, które doradzają rodzinom.

Koniec zabawy, początek troski

Im wcześniej dostrzeżesz te znaki, tym łatwiej zatrzymać się bez straty czasu i pieniędzy. Limit ustawiony przed grą albo krótka pauza to pierwszy krok, który nic nie kosztuje.

Zastanów się, czy choć kilka z nich dotyczy Twojej ostatniej sesji.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz więcej, niż planowałeś na dany wieczór
Chcesz odbić stratę kolejną wpłatą
Ukrywasz granie przed bliskimi
Poświęcasz grze czas przeznaczony na obowiązki
Myślisz o grze, gdy robisz coś innego
Trudno Ci zrobić przerwę na kilka dni

Dwa miejsca pomocy

Do kogo zadzwonić, gdy jest trudno?

Przyda się w chwili, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza kasyna.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja i odpowiada codziennie w godzinach 17:00-22:00. Rozmowa jest poufna, a połączenie rozliczane według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Można przyjść także z bliską osobą i mówić bez podawania nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Moment, w którym pytasz

Twoje pytania o limity i wykluczenie

Krótkie odpowiedzi, które porządkują limity, przerwę i pomoc w tej jednej sprawie.

Czy samowykluczenie w Casino Rocket obejmuje też inne kasyna?+

Nie. Samowykluczenie ustawiasz tylko we własnym koncie w naszym kasynie i dotyczy ono wyłącznie gry tutaj. Polska nie prowadzi krajowego rejestru samowykluczeń, więc inne serwisy nie dowiedzą się o Twojej decyzji. Jeśli chcesz ograniczyć grę wszędzie, musisz zrobić to osobno w każdym miejscu.

Dlaczego kasyno sprawdza, czy mam ukończone 18 lat?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich, czyli od 18 lat, i to wymóg, którego nie da się obejść. Weryfikacja wieku chroni osoby młode, dla których hazard jest szczególnie szkodliwy. Dlatego potwierdzamy wiek przed pierwszą grą i przy wypłacie, a konto zakłada się tylko po rejestracji.

Czy mogę zadzwonić na infolinię, jeśli problem ma ktoś bliski?+

Tak. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza również bliskim osoby, która gra za dużo. Dyżur jest codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć najbliższe kroki bez presji i bez stawiania diagnozy.

Jak poprosić o całkowite zamknięcie konta?+

Napisz do nas na adres pomocy podany w stopce i wyraźnie zaznacz, że chcesz zamknąć konto na stałe. Zespół wsparcia działa całą dobę, więc wiadomość trafia do właściwej osoby bez czekania na dzień roboczy. Zamknięcie konta to inna decyzja niż przerwa czy samowykluczenie, które mijają po wybranym okresie.

Czy samowykluczenie można skrócić albo odwołać wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś, i nie kończy się przed czasem. Taka sztywność jest celowa: chroni Cię w słabszym momencie, gdy ochota na grę wraca najsilniej. Po upływie wybranego okresu dostęp do konta wraca automatycznie.